ISO9000族標準是國際標準化組織頒布的在全世界范圍內關于質量管理的系列標準，目前已被140多個國家等同或等效采用，該系列標準在全球具有廣泛深刻的影響，有人稱之為ISO9000現象。
 
ISO9000族標準主要是為了促進國際貿易而發布的，是買賣雙方對質量的一種認可，是貿易活動中建立相互信任關系的基石。現在許多國家把ISO9000族標準轉化為自己國家的標準，勵、支持企業按照這個標準來組織生產，進行銷售。而作為買賣雙方，特別是作為產品的雙方，希望產品的質量當時是好的，在整個使用過程中，他的故障率也能降到最低程度。即使有了缺陷也能給用戶提供及時的服務。
 
由ISO9000體系是一個市場機制， 很多國家為了保護自己的消費市場，鼓勵消費者休先采購ISO9000認證的企業產品?？梢哉f，通ISO9000認證已經成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。ISO9000質量體系認證效益:
 
. 提升經營效益，穩定產品質量
 
. 規范企業管理、提高企業競爭能力
 
.優化質量成本、減少質量損失
 
.融入國際市場，擴大市場份額
 
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