不要把ISO9001抽象化
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什么是ISO9001
ISO9001就是強化品質管理,增進顧客滿意,提高企業(yè)效益。
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什么是做ISO9001
如果管理者投入精力、時間、資本強化品質管理,增進顧客滿意,提高企業(yè)效益,就是在做ISO9001。
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有沒有必要做ISO9001
先學習知識,然后領會精神,最后選擇是否付諸實施。強化品質管理,增進顧客滿意,提高企業(yè)效益本身是個動態(tài)的過程,在學習ISO9001的過程中可以統一思想,建立標準,找到方向。
換句話說別管多小的作坊,如果想生存發(fā)展,關注強化品質管理,增進顧客滿意總是沒錯的。而在對上述要點沒有一定概念的時候,ISO9001是不錯的教材。