企業(yè)為什么一定要有合格的ISO 9001內(nèi)審員?
企業(yè)內(nèi)審員隊(duì)伍的能力建設(shè),基本上代表了一個(gè)企業(yè)管理體系運(yùn)行的成熟度。現(xiàn)在有一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,有些企業(yè)對(duì)ISO 9001內(nèi)審員不夠重視,讓內(nèi)審員幾乎形同擺設(shè),內(nèi)審員能力不達(dá)標(biāo),沒有起到應(yīng)有的作用,就會(huì)出現(xiàn)以下這些問題:
部分企業(yè)的ISO 9001內(nèi)審員對(duì)管理體系知識(shí)的掌握程度相對(duì)較差;
體系運(yùn)行的內(nèi)部審核基本上還傾向于走過場(chǎng);
提供的部分審核材料、記錄都能較為明顯的看出屬于臨時(shí)填補(bǔ)、趕制,甚至還有不知道是從那里冒出來的記錄,其分析與改進(jìn)幾乎成為空白;
偶爾提供的不符合糾正和預(yù)防措施也無法起到實(shí)質(zhì)上的改進(jìn)目的,不具有系統(tǒng)性與邏輯性,前后無法銜接。
解決上面這些問題,發(fā)揮內(nèi)審員的作用,通過內(nèi)部審核和監(jiān)控,檢查出各環(huán)節(jié)、各部門在運(yùn)作中存在的問題,從體系運(yùn)行的角度指導(dǎo)各部門如何改進(jìn)不足,提升問題解決能力,讓體系管理轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,是各大企業(yè)當(dāng)前必須堅(jiān)持改進(jìn)的。如果沒有合格的內(nèi)審員,企業(yè)就少了內(nèi)部自我監(jiān)督的力量。
不論是兼職還是專職,內(nèi)部審核員是組織實(shí)施內(nèi)審必不可少的靈魂人物。結(jié)合前文關(guān)于內(nèi)部審核的條款,說白了,要想成為一個(gè)合格的ISO 9001內(nèi)審員,你需要做到這兩點(diǎn):
1、通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)
2、結(jié)合體系要求,按時(shí)組織企業(yè)內(nèi)部審核。
而內(nèi)審員的能力,也需要通過教育、培訓(xùn)和工作中的實(shí)踐不斷提升和迭代。